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SUBJECT 고객님 안녕하세요~ 답변 드립니다^^
NAME 더폰몰 (ip:)
  • DATE 2017-12-04 12:23:42
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안녕하세요 더폰몰 상담사 김완규 입니다 ^^

액정이 나가서 맘이아프시겠어요 ㅠ..ㅠ
우선 고객님께서 먼저 해주실부분이
114로 문의주셔서 보험이 가입되있는지 여부확인해보시고
보험이 가입되있으시다고 하면 액정 수리후 보험처리하시면됩니다.

만약 보험이 안되있으시다하면

서비스센터에서 수리를 받아보셔야해여...ㅠ


내년 4월에 수리를 받으셔야한다면...

꼭 그전까지 액정이 더 깨지지않게 조심히 다뤄주세요 ㅠ

혹시 액정이 깨진 상태로 떨어지게되면 내부에 메인보드 손상이 올 수 있으므로 꼭~ 살살다뤄주세욤 ㅠ

감사합니다 ^^

[ Original Message ]

안녕하세요 사장님 전에 군대 다녀오고 해외에 봉사 간다면서 이래저래 s8+ 로 자주 문의드리고


구매했던 고객입니다!


잘지내시는지요, 다름이 아니라 제가 여기서 핸드폰을 쓰다가


액정이 조금 나가버렸는데 제가 액정 보험 혜택이라던지


2017년 이내 구매 고객으로 인해서 액정에 관련된 부분을 보상 받을 수 있는지 여쭤보고싶습니다..


ㅠㅠㅠ 이 이쁜 폰에 조금 기스가 나있는데 마음이 아프네요 해외에 나와있어서 어떻게 지금 하지도 못하구..


내년 4월에 수리를 받으러 가야되는뎅 ㅠㅠㅠ..


감사합니다 좋은하루 되세요 !

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